Você pode solicitar, a qualquer momento, a exclusão da sua conta SportEra e dos dados pessoais associados a ela. Esta página explica como fazer e o que acontece.
Como solicitar a exclusão
Envie um e-mail para suporte@sportera.com.br,
a partir do e-mail cadastrado na sua conta, com o assunto "Exclusão de conta",
informando que deseja excluir a sua conta e os seus dados.
Confirmaremos o recebimento e poderemos pedir uma verificação simples para garantir que a solicitação é realmente do titular da conta.
O que é excluído
- Sua conta de acesso (login) e credenciais;
- Seu perfil e dados pessoais associados (nome, e-mail, foto);
- Preferências e tokens de notificação vinculados à conta.
O que pode ser retido (e por quê)
- Registros mínimos exigidos por obrigação legal ou fiscal (por exemplo, dados de cobrança de assinaturas), mantidos apenas pelo período previsto em lei;
- Conteúdo esportivo criado dentro de uma organização (campeonatos, times, estatísticas) pode permanecer com a organização responsável, de forma desvinculada da sua identidade pessoal, por ser um registro coletivo da competição.
Prazo
Processamos as solicitações de exclusão em até 30 dias após a confirmação.
Contato
- E-mail: suporte@sportera.com.br
- Política de privacidade: sportera.com.br/politica-de-privacidade